1.  Come ordinare
Per ordinare gli articoli ed inserirli nel carrello della spesa,  clicca sull' icona "carrello" inserendo il numero di prodotti che vuoi acquistare. Potrai calcolare il preventivo con le spese e sarà tutto molto semplice. Verrai guidato passo passo fino alla conclusione del tuo ordine.  Non esistono ordinativi minimi di nessun tipo.

 

2.  Prezzi
Tutti i nostri prezzi e tariffe sono espressi in Euro (vedi Cambio valute).
Quando la merce arriva a destinazione può comunque essere assoggettata al pagamento di eventuali oneri doganali (in genere IVA e dazio del Paese di destinazione). Purtroppo non siamo in grado di prevedere l'entità di tali oneri e per ulteriori informazioni vi invitiamo a rivolgervi alla Dogana del vostro Paese. Tali eventuali oneri sono comunque a carico del destinatario e dovranno essere pagati al vettore al momento della consegna della merce.

 

3.  Metodi (tipi) di pagamento
Le condizioni di pagamento sono:
- Contrassegno alla consegna (solo per destinazione Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano). Potrete pagare solo in contanti. Con questo metodo di pagamento, verranno aggiunte EUR 5.00 di spesa.
- Bonifico bancario anticipato su Cassa Risparmio di San Miniato ag.  (Via G. Marconi, 69/B - Firenze) - (BIC / SWIFT CRSMIT3S - IBAN IT68 Q063 0002 801C C133 0200 619). Il pagamento andrà intestato a Star Carbon - 50131 Firenze - Italia.
Nel caso di bonifici provenienti al di fuori dell'Italia, si raccomanda di versare l'importo da noi comunicato al netto di tutte le spese.
Nel caso di versamenti provenienti al di fuori dell'Italia, si raccomanda di versare l'importo da noi comunicato al netto di tutte le spese.

- Carta di credito - Usa la tua carta di credito VISA - MASTERCARD - AURA - AMERICAN EXPRESS, in tutta tranquillità, gli ordini sono gestiti direttamente da Globe Charge
- PayPal.   Usa la tua carta di credito VISA - VISA ELECTRON - MASTERCARD - AURA o prepagata VISA ELECTRON - MASTERCARD - POSTEPAY  oppure il saldo PayPal. Uno dei metodi più efficaci per proteggere la tua privacy consiste nel mantenere segrete le tue informazioni personali e finanziarie. Il vantaggio esclusivo dei pagamenti con PayPal è rappresentato dal fatto che i commercianti ricevono i pagamenti senza mai visualizzare i tuoi dettagli finanziari.

 

4. Spedizioni

Le spedizioni con destinazione Italia, Città del Vaticano o Repubblica di San Marino vengono effettuate tramite il corriere espresso AWS. Il costo del trasporto dipende dal volume e dal peso complessivo della spedizione. Per sapere con esattezza quanto spenderete, vi basterà comunque compilare un ordine. Saprete infatti, prima ancora di confermarlo definitivamente, quanto spenderete.  Le consegne vengono effettuate durante il normale orario di ufficio. In assenza del destinatario al momento della consegna, verrà comunque lasciato un avviso di mancato recapito. Non ci è possibile effettuare consegne su appuntamento. Al ricevimento della merce si prega verificare sempre l'integrità dell'imballo, accertandosi che sia perfettamente chiuso con il nostro nastro intestato Star Carbon.

 

5.  Tempi di consegna
Tutti gli articoli che trovate nelle nostre pagine sono disponibili. La spedizione viene effettuata il giorno successivo al ricevimento del vostro ordine.
In ogni caso di forza maggiore o imprevedibile, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il vostro ordine, sospenderne o differirne l’esecuzione.

 

6.  Garanzie
24 mesi sulla qualità
Tutti i prodotti sono garantiti 24 mesi dalla data di consegna, contro difetti di materiale o fabbricazione (fanno eccezione eventuali vendite di prodotti di seconda mano, per i quali la garanzia è di 6 mesi). Il prodotto che si riveli difettoso durante tale periodo di garanzia verrà riparato gratuitamente o sostituito, senza nessuna spesa per l'acquirente. Non sono garantiti i difetti dovuti ad uso improprio e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni causati da tale cattivo uso.
Decliniamo comunque ogni responsabilità per conseguenze o danni derivanti dalla merce da noi fornita lasciando tali responsabilità ai relativi costruttori.
Per la restituzione di prodotti è indispensabile comunicarcelo per concordarne le modalità. I prodotti dovranno essere restituiti con adeguato imballo, allegando tassativamente una copia della relativa fattura di vendita ed una chiara spiegazione dei difetti riscontrati.

10 giorni di presa visione.
Se non siete soddisfatti del prodotto, potete restituircelo entro 10 giorni dal ricevimento. Provvederemo all’accredito dell'importo pagato, ad esclusione delle spese di spedizione che non saranno rimborsate.
Per la restituzione di prodotti è indispensabile comunicarcelo per concordare le modalità d'accredito.
I prodotti dovranno essere restituiti integri nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno. La spedizione del reso andrà eseguita a vostre spese con il mezzo da voi scelto. All'interno del pacco si prega inserire tassativamente copia della relativa fattura di vendita. Per ogni controversia legale è competente il Foro di Firenze (Italia).